Política de calidad y medio ambiental
FRÍO RUIZ VERA S.L. es una empresa especializada en “Instalación, mantenimiento y servicio de asistencia técnica (SAT) de instalaciones de fontanería, electricidad, climatización y domótica. Venta, instalación, mantenimiento y servicio de asistencia técnica (SAT) de maquinaria de hostelería e instalaciones de frío y cocinas industriales”.
Los principios que orientan nuestra gestión buscan el balance entre la excelencia en nuestro producto y el servicio a nuestros clientes, así como contribuir a la sostenibilidad del medio ambiente.
En FRÍO RUIZ VERA S.L. establecemos como objetivo prioritario dentro de nuestra Política de Calidad y Medio Ambiental, que los productos que ofrecemos merezcan la plena satisfacción del cliente en términos de garantía y calidad, para ello, consideramos necesaria la implantación del Sistema de Gestión Integrado de la Calidad y Gestión Ambiental establecido según las normas UNE-ENISO9001:2015y UNE-EN ISO14001:2015.
Las directrices generales de nuestra Política de Calidad y Gestión Ambiental establecen:
– La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por eso nos interesa particularmente su opinión y disponemos de un método documentado para considerar y cuantificar, en la medida de lo posible, el grado de satisfacción de los mismos.
– Nos comprometemos en invertir en nuestros RRHH así como en nuestras infraestructuras con el objetivo de mejorar nuestros servicios.
– La Calidad final del producto y el servicio prestado al cliente es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de PREVENCIÓN, DETECCIÓN, CORRECCIÓN Y MEJORA CONTINUA durante todo el ciclo, suministrando un mejor servicio que nuestros competidores, de forma que se potencie la fidelización y el crecimiento de la cartera de clientes.
Mejora del Comportamiento Ambiental de la Organización s una de nuestras máximas por lo que establecen objetivos y metas ambientales, las cuales se revisan anualmente y permiten:
– Reducir los aspectos ambientales valorados como significativos.
– Garantizar el cumplimiento de la legislación ambiental vigente aplicable.
– Intentar prevenir todo tipo de agresión ambiental, especialmente la contaminación, el agotamiento de los recursos naturales y la minimización en la generación de residuos.
Para conseguir llevar a cabo nuestra política y lograr nuestros objetivos es absolutamente necesario el apoyo incondicional de todo el personal de la empresa manifestado a través del compromiso firme y constante con la gestión de la calidad empresarial y el medioambiente.
Estamos seguros de que todos estos esfuerzos revertirán en la mejora de la calidad de nuestros trabajos, contribuyendo a asegurar un futuro mejor para FRÍO RUIZ VERA S.L.